沧州供电公司新举措提高服务质量

电力18讯：    本报讯（记者高宏亮   通讯员王强）“应交费33元，收您50元，找您17元”，随着河北省沧州市西环客户周晓伟拿回电费交费发票，标志着沧州市小王庄供电营业厅收费网点正式投入运行。今后，沧州市民可在两处电费交纳网点就近办理交纳电费和磁卡表售电业务，有力地缓解了市民的缴费压力。
   
    沧州供电公司为方便广大用电客户交纳电费，缓解集中交费的压力，针对用电客户交费困难的问题，积极谋划新举措、探求新思路，完善各项措施以缓解交费问题带来的各方面压力，进一步塑造公司的服务形象。为了解决客户交费困难的问题，采取积极措施缓解交费压力。一是调整抄表和收费周期，将沧州市区以解放路为界分为两个周期抄表收费，居住在解放路以北的客户单月1至10日抄表，单月的15日至当月月末交费；居住在解放路以南的客户双月1至10日抄表，双月的15日至当月月末交费。通过错开收费周期以缓解居民集中交费的压力。二是拓展交费方式，加强与各银行的沟通，积极推行银行电费储蓄代扣业务；开通工商银行和建设银行网上银行交费业务；开通建设银行电话银行和手机银行交费业务。三是新建收费网点，除了小王庄收费点，该公司年内还将再建2至3个收费网点。四是大力推广预购电磁卡表。