青海电力公司VIP服务让大客户放心

电力18讯：    青海省电力公司为用电大客户提供的个性化、差异化的超值VIP服务，让他们在用电方面吃了颗“定心丸”。

　　2月6日，青海公司召开大客户座谈会，26家年用电量1亿千瓦时以上的企业客户参加了会议。会上，青海公司向与会代表通报了青海电网2006年运行情况和2007年电力供需形势。2007年，青海省将保持两位数的经济增长率，在听到不拉闸不限电的电力供需情况后，在座的企业负责人都十分高兴。乐都福海碳化硅有限公司经理马学礼说：“2006年，我们厂原计划8月份要上的两台炉子，由于种种原因拖到了12月。那段时间我寝食难安。大冷的三九天，供电员工上门指导我们安装设备，和我们一起熬夜等到设备投运，零距离的服务让我们感动万分。今天又听到这样的好消息，让我吃了颗‘定心丸’，用电的事省了不少心！”

　　为了让VIP用电客户享受高效、便捷、个性化的服务，营造和谐的供用电环境，青海公司今年推出服务新举措：26家大客户可以从赠阅的《电力需求侧管理》、《青海电力报》、《电力营销快讯》上得到最新的用电信息，派电工到电力培训中心免费学习15天，组织电气维护人员到调度中心、变电站参观学习。青海公司也将经常派专人上门为这些客户提供电气检修、节能降损等方面的专业建议。

　　VIP服务不仅便利客户，也促进了青海公司的发展。2006年，青海公司售电量突破200亿千瓦时。在34亿千瓦时的增长电量中，大工业增量占32亿千瓦时。在青海省政风行风测评中，青海公司名列经营服务类第一名。

   作者：祁正吉