平凉供电公司优质服务赢得多方称赞

电力18讯：    作者：海正东  

     本网讯 “平凉供电公司的行风就是好，好就好在基础设施好，文化建设好，典型树立好，员工精神面貌好，不但有力地支持了地方经济快速发展，而且，各方面工作都走在了全市各行各业的前列，全年从信访口，没有发生一起投诉事件。”这是2月9日，在甘肃省平凉供电公司召开的2007年行风监督员、民评代表暨客户代表座谈会上，平凉市信访局代表讲的一番话。
    在座谈会上，平凉公司总经理冯兆库冯从4个方面通报了公司2006年以来优质服务工作和行风建设情况，并对今年开展优质服务工作的思路和具体实施措施作了详细的介绍。今年一是以“四个服务”为宗旨，积极开展“优质服务年”活动；二是加强服务基础设施建设，改善对外服务环境：三是拓展“95598”客户服务功能，提升普遍服务水平；四是建立高端客户群，积极推进VIP“金牌”服务。
    50多位代表纷纷发言，给该公司2006年的优质服务工作给予了高度评价，大家表示：对平凉公司2006年的服务工作非常满意，他们很感谢，希望在今年更好地合作，为建设新平凉，推进新跨越做出贡献。
    最后，市纪委副书记柳植林做了讲话，他说今天平凉供电公司召开这个会议，非常好，非常及时，突出表现在两个方面，一是在年关将至，能够面对面征求各方面意见，反映了电力企业对客户的尊重，反映了人民电力为人民的极大责任感；二是电力企业在提高服务质量方面做了大量的卓有成效的工作，是平凉市服务行业中最好的，名列前茅的。
    会后，所有代表都认真填写了用户意见征求表，对公司2006年优质服务工作作了客观公正的评价，并对今后工作提出了建议和意见。