会泽县供电公司召开客户座谈会

电力18讯：    作者：胡云花

　　本网讯　　为进一步增进与用电客户的沟通和理解，2月3日下午，云南省会泽县供电公司召开客户座谈会，邀请40多家大、中客户代表，就进一步开展好营销服务工作、提高优质服务水平进行座谈。该公司领导和营销、调度、生技、稽查部门及金钟、者海供电所负责人参加了座谈会议。

　　座谈会上，会泽县供电公司领导就2006年度公司的生产、经营、营销服务和电网建设等方面工作向客户代表做了简要介绍。2006年，会泽县供电公司突出主营业务，加强电网建设和安全稳定运行工作，力保电力供应，以严格的管理、规范的制度、统一的标准、崭新的形象，促进了优质服务水平的提升。尤其是去年下半年来，电力供应形势紧张，该公司千方百计挖掘潜力，精心调度，加强优质服务工作，将缺电的影响降到最低，使全县实现了有序供电。在公司与客户的共同努力下，公司的规范化管理水
平和优质服务水平大幅提升，安全生产、经营管理取得较好成绩，电网建设与改造取得新进展，电网的供电能力得到提高，售电量保持了快速稳步增长。会议也对2007年会泽县电力供需情况作了预测和展望，详细介绍了今年一季度的电网供需形势和电力平衡措施。据预测，2007年4月前会泽县的电力供应将持续紧张，但供电公司将想尽一切办法，充分利用自有小水电保全县供电、保企业生产，为广大客户提供良好的供电服务。

　　座谈会现场气氛热烈，与会客户代表纷纷发言，对供电公司工作作风的转变、内部管理的进步、电网建设的主动和优质服务的到位予以充分肯定，对该公司多年来对客户的支持和优质的服务表示感谢，表示要全力支持供电公司的电费回收工作，绝不拖欠电费。同时也对电网建设、计划用电工作等一些共性问题建言献策，提出了许多宝贵的意见和建议。公司领导认真听取各方意见，对客户提出的问题当场面对面给予解释和答复，并作表态发言，表示将尽公司之力认真落实，不足之处加以整改，在今后工作中，积极消化客户代表的建议，在确保电网安全稳定的基础上，继续为广大客户提供更加便捷、高效的服务，为满足社会生产和居民生活用电的需求作出更大的贡献。