鄞州供电“95598”与盲人结对帮扶

电力18讯：    近日，浙江省宁波市鄞州区石街道石村村民应志朝的家与往日不同，因为来了一批特殊的客人而显得非常热闹。这批特殊的客人就是鄞州供电局“95598”电力客户热线班的6位工作人员，这天，她们来到石村与这对盲人夫妻结对，为他家提供保姆式服务。
　　今年54岁的应志朝和老伴杨明珠都是双目失明的残疾人。去年6月，应志朝老人因拨打“95598”热线询问峰谷电计费方法时，接线员张亚芬热情而耐心地向应师傅介绍相关事项，得知应师傅和他的老伴都双目失明，并且应师傅身体也不好，近年来有好几次住院治疗，张亚芬暗暗记住了这对盲人夫妻，经常打电话去寻问他家的情况，并把他家的电话号码备了案，关照值班的工作人员都要留心他家的电话。
　　今年，鄞州供电局在服务和谐社会的同时，推出保姆式服务便民活动，“95598”就马上与应志朝家结成帮护对子。2月1日上午，“95598”的姑娘们拿上水果、食用油等年货来到他们家，而且忙着帮他们家里的固定电话设置一键通功能，方便他拨打“95598”电力客户服务热线。忙罢，姑娘们又给他和他的老伴唱起一首祝福的歌，祝福他们新年快乐，身体安康。张亚芬代表该局全体“95598”工作人员郑重承诺：今后，她们将为这对盲人夫妻提供　用电及生活上的服务。（黄备）