苏州供电公司荣获首届“便民杯”优质服务竞赛先进单位

电力18讯：    供稿：孙洁    

    本网讯 2月7日上午，笔者从江苏省苏州市政府召开的2006年度苏州市便民服务工作总结表彰大会暨第二届“便民杯”优质服务竞赛活动动员大会上获悉，苏州供电公司从17家进驻单位中脱颖而出，荣获首届“便民杯”优质服务竞赛先进单位称号，成为获此殊荣的3家先进单位之一。

    便民服务中心即12345苏州市便民服务热线，是市政府为市民群众提供全方位服务而建立的一个综合性服务平台。该公司作为中心首批进驻的服务单位，一直将市便民服务中心工作做为开展行风建设和优质服务的重点工作。2006年，该公司围绕“共建和谐”这一重点，本着“真诚服务、共谋发展”的服务理念，进一步加强办理工作的组织领导，明确相应的工作职责和工作流程。通过各部门的有效沟通和共同努力，该公司95598受理的2594次便民服务中心转处理工单，每一张都得到了及时的处理，受到了广大客户和便民中心的肯定和好评。