佛山供电局：为用户架起节能降耗的桥梁

电力18讯：    本网讯　“建议佛山市在工业领域推广应用高新节电技术产品，包括节电器、变频器和无功功率补偿装置等三类”，“无功实际上不是无用的功，在相同负荷功率和电压情况下，它可以减少线路电能损耗，达到节能的目的”……近日，在“2007佛山建设节约形社会暨高新科技节电技术专题论坛”上，来自中国电力科学研究院、北京机械工业自动化研究院等单位专家、教授的节能高招，赢得了参加论坛的当地企业家的阵阵掌声。　 　　

　　这次“科学用电、节能佛山”为主题的节电技术专题论坛，是佛山供电局创新客户服务理念、手段的又一新举措，旨在通过企业与节能专家的现场互动交流，为企业架起一道通向节能降耗、科学发展的桥梁。

　　据悉，作为世界性的制造基地和经济活跃城市，佛山市能源问题已成全市经济社会发展的重要制约因素之一。因此，在保证2007年GDP增长12%的同时，万元GDP能耗要下降4.3%，实现有效节能，已成为目前佛山市政府和数十万家企业急需解决的难题。为此，佛山供电局与该市经贸局联合举办节电技术专题论坛。

　　据了解，近年来佛山供电局以建设“责任南网、和谐南网”为动力，不断强化“以市场为导向、以客户为中心”的营销服务理念，不断创新服务手段和机制，变“坐店经营”为“上门服务”，变“用户”为“客户”，变“微笑服务”为“亲情服务”，不断提升全员优质服务意识，以全新的市场理念，努力建设以客户为中心、让政府放心、让客户满意的服务型供电企业。
　

　　针对部分企业用电管理水平低、电能利用效率低的问题，该局以“企业功率因数低整改、变压器大马拉小车改造、利用峰谷电价调整生产班次”等内容为主要切入点，组织专家小组深入企业现场调查分析，提出合理化改造建议。通过提供免费的技术支持，帮助企业提高用电管理水平，改善负荷特性和提高电能利用效率，从而达到提高企业经济效益的目的。　

　　佛山供电局还专门成立了大客户服务组，大力推行差异化服务。大客户服务组成立后，就专门聘请电气设备运行维护管理专家，为全市VIP金牌客户开展了免费的电气设备安全、经济运行诊断活动。通过现场检查、用电情况分析等方式，对客户电气设备进行“把脉”，为客户电气设备的安全、经济运行和节能降耗提供积极有效的建议。同时为VIP客户电气管理人员举办多期的高压电气技术培训班。个性化服务深受客户的好评。　 (龚文青)