江阴市供电公司真诚服务VIP客户获好评
2007-02-02 11:12:10 来源:
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电力18讯: 供稿:罗平方
本网讯 “江阴供电事业的发展,与近年来供电公司真诚服务电力VIP客户密不可分。”这是在江苏省江阴市供电公司于1月25日召开的VIP客户座谈会上一名代表的一番感言。
该公司现有34家电力VIP客户,其中11家为年用电量超3亿千瓦时的钻石客户,23家为年用电量超亿千瓦时的铂金客户,他们在该公司的真诚服务下,保持健康快速增长。2006年,该市全社会用电量153.36亿千瓦时,同比增长23.99%,其中,34家VIP客户用电量就达到78.6亿千瓦时,占全社会用电量的51.25%,比2005年提高了6.01个百分点。
据了解,该公司自2005年起,就给电力VIP客户提供“一对一”、“个性化”服务。该公司专门设有3名VIP客户经理,直接为VIP客户服务。同时,还开辟了简化业务流程的“优先办理、优先查、优先装表接电”的“三优”绿色通道,并建立了服务回访制度。
本网讯 “江阴供电事业的发展,与近年来供电公司真诚服务电力VIP客户密不可分。”这是在江苏省江阴市供电公司于1月25日召开的VIP客户座谈会上一名代表的一番感言。
该公司现有34家电力VIP客户,其中11家为年用电量超3亿千瓦时的钻石客户,23家为年用电量超亿千瓦时的铂金客户,他们在该公司的真诚服务下,保持健康快速增长。2006年,该市全社会用电量153.36亿千瓦时,同比增长23.99%,其中,34家VIP客户用电量就达到78.6亿千瓦时,占全社会用电量的51.25%,比2005年提高了6.01个百分点。
据了解,该公司自2005年起,就给电力VIP客户提供“一对一”、“个性化”服务。该公司专门设有3名VIP客户经理,直接为VIP客户服务。同时,还开辟了简化业务流程的“优先办理、优先查、优先装表接电”的“三优”绿色通道,并建立了服务回访制度。
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