吉林供电公司年售电量突破85亿

电力18讯：    本报讯  2006年，吉林供电公司以优质服务为支撑，大力开拓电力市场，全年售电量累计完成85.3243亿千瓦时，同比增长5.6％。
　　
　　该公司抓住吉林市加快工业强市和“奋斗三年总量翻番”的发展机遇，投入3亿元资金加大电网重点工程建设、县城电网改造和老旧设备改造力度，更新了一大批送电、变电主设备，城市供电可靠率达到99.7%以上，极大地提高了电网输送能力。2006年，吉林供电公司先后为磐石铝业重新启动，吉林九站经济技术开发区和丰满经济技术开发区等10个招商引资项目提供充足电力，不仅为地方经济发展提供了强有力的支持，也为公司售电量增长提供了有力支撑。
　　
　　该公司大兴服务之风，为客户提供全天候服务。公司领导定期通过社会媒体，回答客户提出的问题，帮助解决客户疑难。公司聘请行风建设“劳模暗访监督员”，定期征求客户意见，监督优质服务工作。生产系统科学制定检修计划，设备检修过程尽量采用“零时”工作制，避免客户用电受到影响。营销系统推行“一条龙”服务，简化办电手续、优化办电流程。在全省率先投入95598客户服务中心，实施故障抢修闭环管理，与移动公司联合开发短信复电提醒系统，创新开展了“供电服务进社区、总经理接待日”活动，增加了服务措施和服务手段，扩展了服务渠道，实现了企业与社会的双赢。　　 （王 成）