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邵武供电局行风评议连续五次蝉联冠军

  2007-01-26 15:05:21    来源: 
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电力18讯:    近日,福建省邵武供电局在邵武市2006年度民主评议政风、行风考评中,以97.03分的高分,在全市26个参评单位中名列第一名,实现行风评议连续五次蝉联冠军。

    邵武供电局把行风建设及优质服务工作作为一项永不竣工的工程,始终坚持以客户需求为出发点,以客户满意为落脚点。严格遵守国家电网公司向全社会公布的员工服务“十个不准”、“三公”调度十项措施和供电服务“十项承诺”。服务中,为提高服务质量,加强行风建设,不断提升社会对供电企业的满意度,一是成立行风建设领导小组,制定《民主评议行风工作实施方案》进行全面安排和布置署;二是邵武供电局把抓行风建设作为勇担社会责任的重要内容,通过“走出去,请进来”的方式,聘请了50多名行风监督员,采取走访、座谈、问卷调查形式,在人大代表、政协委员、企业、居民等社会各界,进行不同层面、不同对象的调查研究,将电力工作置于广大群众监督之下,设立意见箱,开通监督举报电话,广泛收集意见,做到听取意见不怕刺、亮出问题不怕丑、触及思想不怕痛。及时整改在服务客户过程在存在的问题和不足,有效地增强队伍的责任意识、服务意识和文明意识;三是加强电网建设,建立绿色通道,支持社会主义新农村建设, 以客户为尊,真心实意为民办实事。在支持社会主义新农村建设中,邵武供电局无偿投资与优质服务获得了广大客户的一致好评。(朱丽)


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