银川供电局光明服务中心服务真“贴心”

电力18讯：    
作者:楼佳 夏博文   
  
本网消息 1月19日，记者从成立仅一个月的光明服务中心获知，该中心已受理抢修业务185处，其中受理兴庆区居民用户报修161处、商业用户报修14处，受理金凤区用户报修商业4处，受理西夏区居民用户报修11处、商业用户报修6处，用户好评率100%。

光明服务中心成立以来，业务量逐渐增多，平均一天就有5、6处报修，碰上节假日最多的时候一天能处理20、30处。报修用户又以老年居民为主，碰上生活困难的孤寡老人、困难户，维修费是分文不取，有的维修职工还自掏腰包资助老人，在社会上引起了广泛好评。

家住金凤区川丰巷30号的郭女士已是第二次拨打4962730了，她说，“老两口都已年过古稀，平时买菜已是很不方便了，家中断了电真是不知道该怎么办！现在有了光明服务中心，一个电话他们就来了，更换熔丝及熔丝盒才收费20元，收费合理又安全”，在旁的老伴也忍不住夸了起来，“就是，他们还总打电话，时不时到家里看看，生怕电有问题，非常为我们着想，太贴心了”。

为了使广大市民充分了解“光明服务中心”的工作和性质，银川供电局同时利用供电服务热线95598和广大社会媒体对其进行宣传。一月间，该局多次邀请宁夏电视台、银川电视台、《宁夏日报》、《新消息报》、《银川晚报》等媒体对光明服务中心承揽的收费服务项目、收费原因进行宣传报道，使社会各界、居民百姓对“收费的电力服务”有了较为理性的认识，也赢得了大多数百姓的理解与认可。