谷城供电公司：广泛征求客户意见

电力18讯：    作者：湖北省谷城县供电公司总经理工作部 王理付

    “你的用电正常吗?”“你对供电工作有哪些意见和建议？”。新年伊始，湖北省谷城县供电公司辖区内的大客户、部分城镇居民客户都收到一张谷城县供电公司发放的征求客户意见卡，这是谷城县供电公司为进一步提高优质服务而采取的新年新举措。

    为掌握客户的用电需求，及时调整服务方式，改进工作作风，完善服务手段，1月初，谷城县供电公司印制了2000余张征求客户意见卡，分别发放到各个不同类型的客户代表手中，客户代表可以根据自己的实际用电情况和要求填写。供电公司收回后，再根据客户的意见和建议制定更加切实可行的服务方式，更好的服务广大电力客户。

    该公司希望通过开展这次广泛征求意见和建议，把社会各阶层对供电工作的真实看法和想法收集上来，自觉接受群众的监督，加强自我约束，为客气提供良好的用电环境，促进企业的发展。