社区电超市 成都开张16家

电力18讯：    

    本报讯 （记者 武利）一种被称为“社区电超市”的便民交费营业网点1月11日在成都正式开通亮相（见图），市民魏大爷就直呼“太好了！”

　　目前成都城区内有近60万居民户表用电客户，其中以现金方式交纳电费的情况较多，虽然成都已有工行等8家银行开展了代收电费的业务，还拓展了委托代扣电费、电话交费、网上交费等多种交费方式，对供电营业厅收费服务设施也进行了改造升级，还新增了收费网点，并对居民户表用电客户实行了两个月抄收一次的方式，使交费难的矛盾得到很大缓解，但在方便居民用电客户就近及时交纳电费方面，不能满足需要的情形依然存在。经四川省电力公司多次论证并批复同意，由成都电业局委托四川利安信息传播有限公司采用“社区电超市”方式，代收城区居民户表客户现金交纳电费的业务，客户可一手交清电费，一手就拿电费发票。其主要目的，是为了最大限度贴近社区，方便客户交纳电费，解决客户交费难的矛盾。

　　由于“社区电超市”是经成都电业局授权，由成都电业局提供代收电费数据和电费发票，这种专业收费方式，能够确保居民放心可靠地交纳电费。“社区电超市”营业时间从早上8时至晚上9时，能满足包括上班族在内的交费需求，而且午休、周休日、节假日也照常有人值守。“社区电超市”开通前经过上线试运行，证明“社区电超市”完全能够非常方便地让用电客户在社区就近交电费或查询电费。同时，“社区电超市”所具有的一站式服务功能，还可办理水、气、电话、手机等多项收费。目前，成都首批投运开通的“社区电超市”网点有16家，能受理成都市区内居民“一户一表”用电客户交纳电费，居民合表用电客户及其他工商业办公等用电客户的电费，仍在委托代收银行及供电公司营业厅交纳。用电客户如有任何疑问或者有什么需要帮助，可拨打利安公司服务电话85140077，投诉电话：85140055，或拨打电力服务热线95598，均可得到答复。据权威人士预计，到2007年底，成都全市的“社区电超市”加盟店可望达到100家，最终目标将达到400多家，使用电客户在几百米就能交纳电费，感到交电费越来越方便。目前，“社区电超市”模式也已在重庆、太原等地展开推广工作。