漳州电业局领导走进电台直播间与市民真诚沟通

电力18讯：    作者：福建省漳州电业局政工部 朱忠东 林伟平

    “迁新房后旧电表能一同移过去吗? ”“我们村电网什么时候能改造? ” “漳州市区电缆下地工程能缩短工期吗?”……1月10日上午,福建漳州电业局局长孙轶群走进漳州人民广播电台直播间,就广大用电客户广泛关注的热点问题进行真诚沟通。
    9时15分，漳州“政风行风热线”节目开始直播。通过全程开通的两部热线电话和手机短信平台, 不少漳州市民踊跃参与“热线”节目。透过电波, 该局局长孙轶群与市民直接“面对面”, 就市民各自关心的电表移位、农网改造、市区电缆下地工程、高压线电磁辐射、个别住宅小区停电等问题进行真诚沟通。比如，对于“热线电话”中反映的前阶段市区个别住宅小区出现停电问题, 孙轶群局长解释说,由于目前该类小区的电费是由物业管理公司收缴后再交到电业局，常因电费无法收齐、或物业管理不善造成欠费,导致停电。对此，该局正与开发商、物业管理等相关方面积极协商，达成一致意见后将立即实施“一户一表”改造,而且随着“四到户（即供电到户、抄表到户、收费到户、服务到户）”管理的实现,这类小区的居民用电问题就能够得到根本解决。
    随着投资力度的不断加大，漳州电网建设已取得显著成效，有力地促进了漳州“依港立市、工业强市、开放活市、科教兴市”发展战略的实施。孙轶群局长表示，今后，电业部门的服务将更加精细化和个性化，将进一步贴近广大百姓的生活;同时，电业部门也十分注意倾听来自各方的声音，欢迎广大客户提出宝贵意见与建议,并通过真诚沟通平台，建立供用电双方的和谐关系，促进和谐漳州建设。
    随着电波,在45分钟的时间里，漳州电业人的真诚与郑重承诺飞进了千家万户。听罢权威的解答和漳州电网建设等相关情况的介绍, 许多市民对电业部门近年来的工作与真诚优质服务感到由衷的满意。在直播后的随机采访中，一位的士司机师傅说，“听了直播，我觉得一下子拉近了与电业部门的距离。去年以来，停电少了，市区的电线‘蜘蛛网’也不见了，……电业部门的工作确实做得很好!”此外，许多群众对电业局领导走进电台直播间这样的沟通方式也表示满意。