浙江省电力公司新一代营销系统试点投运
2007-01-16 09:22:26 来源:国家电网报
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电力18讯: 本报讯(记者章其鹤)近日,浙江省电力公司新一代营销系统顺利在嘉兴电力局滨海供电分局试点上线,标志着浙江公司电力营销信息化工作又迈上了一个新台阶。
这一营销系统按照全省集中的思路建设,采用三层应用体系架构,体现了客户服务中心、电费管理中心、计量中心三大中心业务的集约化、扁平化管理模式。该系统推广建设完成后,将承担起浙江省1800多万客户近千亿元电费的运行管理工作。
据介绍,该系统具有四方面的优越性。一是提高主营业务核心竞争力。新营销系统建设完成后,全面实现需求侧管理、客户关系管理、市场管理、营销分析与辅助决策等高级应用功能,营销数据价值得到有效挖掘,为营销管理快速响应机制的建立提供了技术支撑,提高了决策的科学性和准确性。二是实现营销集约化、精细化管理。该系统使浙江公司所属各单位的营销业务操作标准化。通过工作质量监控平台,对各项管理、经营和服务指标实施监控,不断降低风险,提升效益。三是营销系统运行可靠性和数据安全性大大增强。四是优化营销信息资源配置,将原来的分散管理变为集中管理,数据存储、数据备份等工作均在统一平台上完成,可大大减少系统运行维护成本。
这一营销系统按照全省集中的思路建设,采用三层应用体系架构,体现了客户服务中心、电费管理中心、计量中心三大中心业务的集约化、扁平化管理模式。该系统推广建设完成后,将承担起浙江省1800多万客户近千亿元电费的运行管理工作。
据介绍,该系统具有四方面的优越性。一是提高主营业务核心竞争力。新营销系统建设完成后,全面实现需求侧管理、客户关系管理、市场管理、营销分析与辅助决策等高级应用功能,营销数据价值得到有效挖掘,为营销管理快速响应机制的建立提供了技术支撑,提高了决策的科学性和准确性。二是实现营销集约化、精细化管理。该系统使浙江公司所属各单位的营销业务操作标准化。通过工作质量监控平台,对各项管理、经营和服务指标实施监控,不断降低风险,提升效益。三是营销系统运行可靠性和数据安全性大大增强。四是优化营销信息资源配置,将原来的分散管理变为集中管理,数据存储、数据备份等工作均在统一平台上完成,可大大减少系统运行维护成本。
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