绵竹供电局连续8年电费回收100%

电力18讯：    本报讯（黄再生） 四川省绵竹供电局创新电费管理手段，深化优质服务，走出一条成功回收电费之路。截至2006年12月29日，绵竹供电局电费回收上缴率已连续8年实现100%。

　　在管理手段上，绵竹供电局变被动的事后追缴为事先控制、全过程防范。针对产业结构调整和部分客户的具体情况，该局坚持不定期对客户进行摸底调查和信誉评定，找准风险点，采取不同的防范措施，在与供区内每位客户签订供用电合同的基础上，增加对重点客户的收费次数，加大回收力度。

　　在内部管理上，绵竹供电局制订电费回收责任制，将电费回收任务细化、量化到每位抄收人员，并严格按规定进行考核，激发员工的工作积极性，确保电费及时回收。

　　在优质服务上，绵竹供电局改变服务方式，开展上门服务，做到有诺必践、诚实守信。为解决部分客户交费不便的问题，该局增加服务网点，延长服务时间，受到广大客户的好评，使电费回收工作步入良性循环。