长泰供电公司行风建设成效大 连续三年位居全县第一名

电力18讯：    作者：福建省长泰县供电有限公司 郑丽燕

    近日，福建省长泰县供电有限公司在长泰县纪委、监督局举办的“公众评议机关作风”活动中，又名列第一名，这是该公司第三年蝉联冠军。
    今年以来，长泰供电公司以形象工程建设为载体，增强服务意识，完善服务机制，创新服务手段，延伸服务内涵，不断提升公司总体供电服务水平，为全县广大客户提供了“优质、方便、规范、真诚”的供电服务，为长泰县“工业立县”建设和建设和谐社会营造了良好的供电服务环境。
    为更好的发挥社会监督机制，加大监督力度，该公司在社会上聘任了１5名行风监督员，7个基层供电所聘任了21名行风监督员，同时设立了举报箱和投诉电话。公司党支部充分发挥党员联系群众的优势，建立起党员联系点，深入群众、服务群众，听取群众意见。他们把严格执行国家电网公司的“十项承诺”和“十个不准”作为工作行为一项重要准则，要求每一名员工牢记在心。并多层次召开用户座谈会，及时解决用户提出的问题。从今年４月开始，公司先后投入１００多万元，加强窗口的软、硬件建设，改善服务环境，各供电窗口都按照国家“供电规范化营业窗口”的标准备齐了各种便民措施，建立起了营业厅、热线电话、网站三位一体的客户服务平台。该公司还抓品牌意识，加强服务宣传，突出地域特色，着力打造“电力110”品牌。通过扎实有效的开展行风建设工作，长泰供电公司员工的服务意识在不断增强，供电质量不断提高，公司各项工作得到稳健发展，得到了社会各界的好评。