白城供电公司连续7年保持无欠费

电力18讯：    本报讯  吉林省白城供电公司通过不断创新电费管理手段，深化优质服务，确保了2006年电费的按时足额回收。2006年12月29日，该公司全年全口径电费提前上缴省公司，连续7年保持“无欠费供电公司”荣誉。
　　
　　不断创新电费管理手段，从制度建设入手，加大电费收缴力度，是该公司电费收缴工作的制胜“法宝”。
　　
　　2006年，他们将电费收缴工作纳入到绩效考核、台区承包等各项考核中，实行电费收缴目标责任制和一票否决制，严格执行电费收缴考核制度，实行月考核、月兑现、月通报。实行公司副处级以上领导电费收缴包保制度，将责任层层细化、分解落实。用电营销部进行现场办公，确保电费收缴实现月清月结。
　　
　　坚持执行月电费调度制度。该公司应用营销管理信息系统，实现从公司领导到分公司领导、从管理层到具体抄收人员对电费回收情况的实时监督，促进电费回收。
　　
　　全力推行电费风险防范机制，完善收缴工作的法制化管理手段。该公司坚持常态管理，重点加强电费回收环节的事前、事中、事后控制，实现电费回收的全过程、全方位管理。充分发挥负控装置预购电费的作用，对已经安装负控装置的客户，严格执行预购电费，规避企业运营波动给电费回收带来的风险。
　　
　　积极开展载体活动，促进电费回收工作任务的完成。该公司坚持开展以“无投诉、无停电、无欠费、无事故、无违章、无亏损”为内容的“六无”竞赛活动。针对年末电费回收难的问题，开展了跨年度的“电费回收攻坚竞赛”，为电费回收营造了良好的外部氛围。
　　
　　深化优质服务，找准客户对供电服务的新要求，用真诚的服务赢得广大客户的理解和支持。
　　
　　2006年，白城地区五个供电分公司全部开通了邮政储蓄代收电费的电邮联网工作，增加了48个收费网点，极大地方便了用电客户交纳电费。松原供电分公司与移动通信公司共同研制、开发了短信查询功能模块，为客户提供电费查询平台，方便客户随时查询电费信息，为及时交纳电费提供便利条件。
　　
　　加强对城市棚户区客户的抄、核、收工作的管理。各分公司均设专人负责城市棚户区改造电费的回收工作，他们积极与城建开发部门及动迁办协商沟通，并签订协议以保证电费和资产按时收回。加强对存在电费回收风险客户的监管，最大限度避免欠费的发生。截至目前，白城、松原两市棚户区改造电费回收工作进展顺利，没有发生欠费。
　　
　　该公司全力抓好大客户的电费收缴这个重点，多渠道开展宣传活动，提高客户的思想认识。采取对大客户生产销售情况和资金流动的跟踪及蹲点等办法，密切关注大客户的经营态势，从而保证电费的按时收缴。

　（田  影）