思茅供电局年末实现电费结零

电力18讯：    作者：黄东平 江涵　

　　本网讯　　截至12月25日，云南省思茅供电局采取六项措施，提前五天实现电费结零。

　　一是落实电费回收责任制，把电费回收责任落实到部门领导、客户经理，加大管理和考核力度；二是认真执行电费预警机制，按照有关法规和合同的规定，继续坚持实施电费按月预付制度；三是认真落实客户经理制，客户经理密切跟踪了解客户的生产经营情况，拓展电费回收和催收方法，千方百计确保电费回收。四是继续实施好“客户信誉等级评级制度”，按客户不同的信誉等级提供服务，依法对欠费客户启动停限电程序，保证电费按时回收。五是加强了电费帐目的管理，首家采用客户服务支持系统报帐功能，向财务进行实时报帐，确保了营销与财务帐务的实时性和一致性，使电费回收得到了更加有效的监督。六是建立电费回收定期分析制度，定期对电费回收情况进行总结和分析，对出现的新情况和新问题及
时采取措施，防范经营风险。建立了月度营销分析例会制度、月度电费回收专题分析制度、电费回收周例会制度，12月份还建立了电费回收日分析例会制度，每天跟踪分析电费回收情况，使年末电费结零得以顺利实现。