电费代收网点 自贡遍地开花

电力18讯：    本报讯  （记者 李庆 通讯员 温晓辉） 去年12月21日下午，四川自贡电业局委托邮政储蓄和商业银行代收电费签字仪式在自贡市汇东大酒店举行，这是该局开展优质服务工作的一项重要举措，预计今年初这两家银行开始代收电费。随着邮政储蓄和商业银行加入代收电费网点，自贡电网直供区的城乡居民交纳电费将更加方便，目前该局已实现工商银行、农业银行、商业银行和邮政储蓄4家银行代收电费业务，收费网点从原来的20多个猛增180多个，已超过200个网点，极大地方便了城乡居民交纳电费。

    该局较早地开展了户表工程，“一户一表”延伸到了千家万户，但是随之带来的是用电客户数快速增长，抄表收费等工作量猛增，该局现有客户数已突破20万户，在全省名列第二，仅次于成都电业局。在交费高峰期时常出现排长队交费现象，给客户带来了诸多不便。自贡电业局不断转变服务理念，提高服务质量，确立了“以市场为导向，服务为宗旨”的工作方针，认真开展行风建设，完善电力营销服务体系，努力为广大用电客户提供“优质、规范、真诚、方便”的电力服务。该局投入大量人力物力建设营销数据信息网络，为实现多家银行代收电费打下了坚实基础。

    据介绍，邮政储蓄和商业银行具备点多面广、服务优质、网络发达等诸多优势，可以较好地解决自贡市城市和农村居民电费的交纳。2006年初，该局与两家银行进行了接洽，并报请四川省电力公司特批，同时，在市邮政局和商业银行的大力支持下，经过长时间洽谈，双方达成了共识。至此，该局已实现工商银行、农业银行、商业银行和邮政储蓄4家银行代收电费业务，并开展了现金、代扣、网上银行、短信、缴费机等形式多样的交费方式，将从根本上解决居民“交费难”问题，提供更加优质高效的电力服务，广大居民还可拨打全市统一供电服务热线95598咨询、查询电费等相关问题。