佛山供电局：“大营销”的科技“管家”

电力18讯：    
本网讯　经过一年的应用和完善，2006年12月30日，佛山供电局大客户电力负荷管理系统正式通过广东电网公司组织的实用化验收。

据了解，佛山供电局大客户电力负荷管理系统项目建设于2005年3月正式启动，经过一、二、三期工程建设，共接入禅城、南海、顺德、高明、三水五区15523台终端，监测负荷达到总负荷的70%。系统建成后，已实际应用于错峰用电管理、电费抄核收、电能计量监测管理、用电检查和优质服务工作中，其先进的系统功能为佛山供电局“大营销”管理和客户服务工作提供了有力的技术支持。

佛山供电局大客户电力负荷管理系统实现了对客户全过程、多方位、全天候用电监测，并提供科学、准确、可靠的分析数据。工作人员根据这些数据，就能及时发现和处理计量装置自然故障和人为差错。如：用电检查人员每月定期查询系统的“超合同容量用电”、“电流过负荷”，“计量门装置打开”、“CT二次短路”等用电异常报警事件，结合报警事件发生前后客户计量点数据电流，便可排查和判断该客户是否存在超合同容量用电、过负荷用电等违约和窃电行为嫌疑。然后，及时对存在嫌疑客户进行现场检查，发现问题立即处理，并通过系统继续跟踪。

大客户负荷管理系统的建成使用，拓展了佛山供电局优质服务工作空间，促进了大客户差异化服务向更深层次发展。在系统建设之初，该局将“提高服务水平，与客户共赢”的理念融入其中。为此，开发了负荷管理、大用户数据、用电经济性等功能模块。通过这些模块，可以实现对客户功率曲线查询、异常用户过滤分析、功率因数、负载率的查询分析等功能，为优质服务开展提供技术手段。其中，利用系统的功率因数、负载率筛选、排序的查询功能，可将功率因数低、负载率低的客户筛选出来，深入现场调查分析，找出用电管理存在的不足，向客户提供相应的技术服务，帮助客户提高用电管理水平。（陈洁）