宿迁供电公司开展感情营销活动

电力18讯：    供稿：庄学召    

    本网讯  为进一步构建宿迁和谐电力，江苏省宿迁供电公司于1月4日向下属单位下发了《宿迁供电公司感情营销活动实施方案》，正式拉开了该公司开展感情营销活动的序幕。

    此次活动分为特殊节日礼品馈赠、开展“电力专家门诊”、“结对帮办” VIP客户、关注“特殊客户群体”、创建“绿色社区”五个专项活动，即营销员工遇到特殊节日应向前来办理用电业务、缴纳电费的用电客户赠送日历、贺年卡等小礼品，开展全年按时缴费居民客户和专变客户信用情况抽奖活动、评选奖励活动；成立“电力专家”队伍，走进客户，受理专变客户各类用电业务咨询，开展电力义务现场检修活动；推行供电员工与VIP客户实行“结对帮办”服务，帮助VIP客户办理各类用电业务，指导客户采用新技术、合理用电、合理调整装机容量，降低客户生产成本，提高客户端设备利用率；在全市范围内建立“特殊客户群体”台账，定期开展为特殊客户群体服务活动；建立社区服务网络，推行“电力营销服务员辖区责任制”，在社区内聘请行风监督员和社区联络员，建立“绿色社区”联络箱，在社区中开展“共办宣传栏，共用遵章电，共帮特困户，共建和谐社区”的共创活动。