许昌公司行风建设成效大 连续三个季度位居全市第一名

电力18讯：    本报讯（记者 寇宝刚）记者12月22日获悉，在河南省许昌市进行的第三季度民主行风评议中，许昌供电公司客户满意率达97％，位居全市第一名。之前，该公司已连续两个季度位居全市行风评议第一名。

　　今年，许昌市改进民主行风评议办法，对全市96家参评单位采取每季度问卷调查的方式，对参评单位的行风建设及服务工作进行评议，并向社会公布。许昌供电公司之所以能够在全市民主行风评议中一路领先，主要是因为加大了行风建设和优质服务工作力度，在做实做细上下了工夫。该公司对营销体制进行改革，形成了以客户为中心的顺畅高效的市场开拓体系、电费收缴体系、准确计量体系和客户服务体系，实现营业配电一体化、精细化和专业化，合理调配服务资源，建立优质服务工作长效机制，不断提高供电服务水平。