汉中供电局售电量突破35.1亿千瓦时 提前11天完成全年任务

电力18讯：    作者：叶小江　高宁   

　　截止12月20日，陕西汉中局今年累计售电量突破35.1亿千瓦时，提前11天完成了省公司下达的年度售电指标任务，创该局售电量历史新高。

　　成绩的取得实属不易。今年以来，汉中局紧紧围绕“一强三优”现代企业建设目标，坚持“三抓一创”工作思路，认真贯彻落实国家电网公司、省电力公司有关工作部署和要求，积极开拓电力市场。全体干部职工在局领导“35933”工作思路的引领下，按照“度电必争”要求，扎扎实实抓落实，千方百计多卖电，先后研究出台了诸多得力措施，使全年在没有大的负荷增长的前提下，通过优化内部管理流程，推行零点检修、综合检修等方式，为实现全年售电量任务完成提供了坚实的基础。

　　今年年初，面对全市电力消费新增项目数额减少、售电量增长后劲乏力的严峻形势，该局及时召开专题会议研究部署，针对影响售电量增长的关键环节和过程，制定和实施了《确保完成售电量任务的12条措施》，强化了客户服务在内部工作流程的职能作用，并大大加强了市场营销工作的精细化管理力度，为全年增供扩销工作进一步理清了思路明确了目标。

　　坚强的电网是增供扩销工作的基础和前提。该局今年电网建设投资突破5.5亿，对汉中城乡电网进行了大规模的建设改造，完善了电网结构，对供电线路、供电设备进行了优化升级。特别是330kV安喜汉线路的投运大大增强了汉中电网的供电能力和供电可靠性，从根本上解决了汉中电网在冬、夏季用电高峰时期拉路限电的被动局面；新建成的老君变电站和增容改造后的红河变、谢村变等的及时投运也为该局今年电量实现新的突破起到积极作用；一万户“一户一表”改造任务的圆满完成和“户户通电”工程的实施也使全局售电量得以一定程度增加。

　　与此同时，该局把优质服务与增供扩销有机结合，以优质服务促增供扩销。开通“95598”客户服务网站，制定《汉中供电局VIP客户服务管理办法》，积极推行大客户VIP服务，不断延伸服务内容，实行个性化、差异化、精细化和零距离服务，与VIP客户建立起经常的、良好的、有效的互动关系。为有效完成好地方政府督办建设项目、政府重点工程、“三资”企业及其他特殊重要用电客户的新装增容及用电变更业务，提高各相关工作环节及部门的办事效率，缩短业务办理时间，该局在实施“首问负责制”的基础上，对用电客户设立“绿色通道”，实行“一站式”服务、限时办结制和办理用电的全过程控制，并对其用电实行早期介入、跟踪服务，促其早投产早用电。

　　此外，该局采取切实措施强化趸售县局、企业自备电厂、地方小水电的管理。对有自备电厂的企业积极进行走访和政策宣传，让这些企业通过实际比对充分了解到用大网电稳定可靠有保障的优点，使其主动减少自备电厂发电量，多用主网电量。在小水电管理上，牢牢掌握主动权，对已接入趸售县局电网并与之结算的小水电进行调研，主动协商小水电上网的结算方式，不断挖掘潜力，提高市场占有率。