宿豫供电扎实推进客户用电“实名制”工程

电力18讯：    作者：江苏省宿豫供电公司政治部 李献国 袁振东

    11月中旬以来，江苏省宿豫供电公司认真贯彻落实省市公司关于《居民客户用电“实名制”的通知》文件精神，精心组织，广泛宣传、统筹安排，扎实有序的推进客户用电“实名制”工程的开展，确保公司营销管理信息系统内客户信息资料的准确无误。
    为了保障居民用电户的合法权益，明确供用电双方的权利和义务，使用电客户名与相对应的房屋产权所有人姓名的一致性。自11中旬起，公司一方面在区电视台、乡镇广播中利用一周时间开设专（档）题节目、广泛宣传，强势发动，大力营造用电“实名制”浓烈氛围，同时印制《告居民用电客户书》，利用公司服务窗口单位、乡镇电费收缴营业场所（缴费点），向用电客户发放，大力宣传，此外公司还组织专人深入城镇社区采取上门发放《告知书》、在社区及共公场所的公开栏内显眼处张贴用电实名制公告等形势大张旗鼓宣传用名实制目的意义，让所有用电户全面了解，积极参与；另一方面从自身做、起率先垂范，公司内部干部职工率先实行了用电“实名制”。同时公司以营销部门牵头组织人员对辖区内所有用电客户逐一进行分析，梳理、核对，发现与营销系统管理信息内用电客户姓名与实际用户不相符的客户及时将《告知书》以放到户，并主动与客户联系做好手续变更，对一些老弱病残行动不便的用电客户及特殊客户，该公司还出动服务车上门做好“实名制”的手续变更，主动将勉费服务工作做到了居民户身边。止12月19日，公司已为5200余户用电客户办理实名制变更手续，居民用户使用实名比例大幅提高。