博爱县电业局优质服务年画进农家

电力18讯：    本报讯（李清生） 12月12日，河南省博爱县电业局将印有客户服务热线、国家电网公司员工服务“十个不准”、供电服务“十项承诺”、居民家庭用电常识的宣传单5万份，及博爱供电员工向客户送祝福的彩色年画10万份，分送到了客户家中，受到了全县父老乡亲的称赞。
  
    今年，该局创新服务方式，采取问卷调查、上门走访、召开客户关系委员会议、张贴标语、制作优质服务宣传展板等形式，广泛征求社会各界的意见和建议，并把征求到的意见和建议作为企业行风建设自查自纠的重要内容，树立了良好的企业形象。活动期间共计发放行风评议调查问卷1万份，回收9761份；张贴行风建设方面的标语648条；走访普通用电客户4740户，大客户146户，征求行风建设的意见和建议42条；召开客户关系委员会议24次，组织明察暗访40次，为客户做好事、办实事154件。在全县12月份行风考评中，博爱县电业局被评为优质服务第一名。