通山县供电公司延伸服务环环相扣

电力18讯：    作者：熊君红  

    本网讯  12月中旬，湖北省通山县供电公司代维公司与新城社区家政服务中心签订了委托收费协议书，该协议书的签订进一步把供电优质服务延伸到社区的每一个角落。

    为了向居民提供更好的服务质量，该公司经过一定的市场调研，决定委托社区家政服务中心与居民签订代维协议；经双方协商，于12月中旬签订了《代维委托收费协议书》，该协议涉及了社区代理该公司向居民签订《电力代维有偿服务协议》等六个实施项目。新城社区随后与居民用户签订了500余份用电售后服务协议书，含室内电路维护，灯头、灯泡、保险的更换等服务内容。

    延伸服务是该公司推进优质服务工作的又一个新创，该服务的优点一是环环相扣，通过社区把供电服务延伸到每户居民，社区从中获取电力管理费返回的30%，长效有序的管理将更安全地保证服务质量；二是节省维修时间，方便、惠民、快捷；三是在促进优质服务的同时，合理利用人员，提高人员的利用率。