通讯：20次温情提醒

电力18讯：    供稿：李爱群 胡营军   

　　12月11日9时20分，江苏省新沂市新安供电所营业大厅走进一位客户，站在柜台前对收费员说:“我是城西桑捷奥汽车修理厂的经理，叫马敬辉，来交我们厂这个月的电费。”
　　收费员孙红梅迅速找出了该户的电费发票，递给马敬辉：“桑捷奥汽车修理厂这个月的电费共13340元，请您付款。”“这是存单，钱数正好，请你核对一下。”交完了电费，马敬辉没有离开，坐在柜台外面的椅子上，询问起来：“你们所里负责我们厂电费催收工作的电工叫什么？听说这个月催费的还是个女同志，真麻烦她了。前几天，我一直出差在外，昨天下午刚回来。听厂里的职工说，催费的电工已经去我们厂有20次了，每次去都用亲切的话语提醒我们别忘交电费。我回来后听说这事，就急忙赶来了。”
　　孙红梅告诉马敬辉：“是的，这个月我们所按台变调整了用电管理和电费催收的人员，你们厂那一片两千多客户的用电管理和总计十几万元的电费催缴由李艳负责。到昨天，她负责的区域内还有十多户还没来交费呢，而你们厂是没有交费的大户。今天是电费收缴的最后一天了，如果你们今天不来交费，她就要受经济处罚了。”
　　听收费员这么说，马敬辉不好意思地笑了：“一个女同志管了这么多户，挺不容易的。这个月因为我们厂的电费，真的麻烦她了，请替我向她转达我的歉意，让她跑了这么多次，真是不好意思。下个月，我们厂一定第一个来交费。你们供电所现在的服务很到位，真的十分感谢你们。”