遵义供电局三项措施确保电费如期结零

电力18讯：    本网讯 （记者 郑之轩）12月12日，记者从贵州省遵义供电局市场营销部获悉，通过三项有效措施的开展，该局的电费回收工作正在紧锣密鼓的正常进行。

    据了解，随着年终的日益临近，遵供的电费回收工作已进入紧张的倒计时，为确保电费能在12月28日如期回收到账，同时保证电费回收过程中，始终体现“服务永无止境”的服务理念，树立供电企业良好形象。遵供坚持以三项措施确保电费回收结零，第一，针对居民及一般用户，由供电分局积极同各大收费银行有效沟通，提高银行代收服务质量，确保交费通畅。同时充分利用邮政收费网点和新开设的三个临时收费点，缓解收费高峰压力。对于县级供电企业，要求在加大收费力度的同时，注重服务质量和效率。第二，针对各分局、县级供电企业管理的大客户，通过提前开展的用户信誉专项分析工作，确定专人负责固定用户的电费收取，以提前上门沟通、预收电费等方式，提前预控欠费风险。第三，针对遵供管理的大客户，该局已于本月初开展了专门的走访沟通，提前做好电费收取的预控工作，确保电费资金的预留和预收。另外，该局还在加大电费追收力度的同时，通过各分局、县级供电企业制定的电费追收管理制度，严格规范电费追收行为，强化工作人员的服务意识、大局意识，确保电费回收中体现优质服务。