抄表不可“一抄了之”

电力18讯：    作者：荣成

    长期以来，一些基层供电企业不重视抄表工作，个别抄表工也认为，抄表只是重复简单的劳动。但事实上大量的用电纠纷都和抄表有关，或是抄表差错，或是抄表时发现异常但未及时处理，或是电价分类问题，或是监守自盗等等。笔者认为，抄表工作不容忽视，供电企业应积极采取有效措施，努力提高抄表工作的质量。
  
    抄表是营销工作的重要一环，体现了供电企业的经营管理水平。首先，抄表的准确性直接影响电费结算的及时性，抄表误差过大可能导致客户拒付电费；其次，抄表偏差过大将使供电公司对电力市场分析和预测发生偏差，影响线损率分析的准确性，甚至将线损管理中长期存在的重大问题隐藏起来，也会使经营考核责任制失去应有的激励功能；第三，抄表差错还易引起一些不必要的纠纷，有损供电企业的形象。
  
    要想提高抄表质量，笔者以为必须从以下几个方面着手：企业负责人高度重视抄表工作，尤其要改变“抄表是谁都可以胜任的岗位”的观念，重视抄表工的选拔和任用；提高抄表工的政治待遇和经济待遇，使抄表人员对岗位产生荣誉感和归属感；明确工作标准和岗位责任，拓宽业务领域；重视发挥抄表工在用电检查方面的作用；严格监督考核，定期不定期地进行抄表质量抽查，严格奖惩；加大抄表的科技含量，加强现代通信、计算机和网络技术在抄表中的运用；编制台区抄表路径图，推行抄表标准化作业，实行抄管分离、抄表区域轮换制度。