修武县电业局“点将式”服务受欢迎

电力18讯：    本报讯 “你们的‘点将式’服务真好！以后用电有什么问题，我还叫你。”11月29日，河南省修武县邮政局家属院退休教师潘聿明握着该县电业局城关供电所农电工张玉良的手说。

　　从10月份开始，修武县电业局通过宣传单、电费公告栏、客户中心公告牌等，将各电工班农电工的姓名、年龄、业务特长、家庭住址、联系方式告知广大电力客户，客户用电有难题，就可以拨打95598，直接点名某个农电工上门服务。供电所根据客户服务中心的派单和客户的意见反馈单，对农电工每月的检修情况进行登记，并按出动次数、客户评价、工作量大小对农电工进行考核，颁发月度奖金。

　　此举提高了农电工服务的积极性。该局王屯供电所农电工付小安说：“形势逼人，搞不好服务，没有客户叫，一个月可能一分钱奖金都拿不到，我们确实感受到了压力。”（李建强 范洪流）