霞浦供电公司客户满意率逐年递增

电力18讯：    今年以来，福建霞浦供电公司身体力行地实践国家电网公司提出的“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，狠抓行风及优质服务工作，积极采取措施，努力提高服务质量：一是加强“零距离”与“三个十条”宣传，使“零距离服务”深入到千家万户；二是加强窗口服务管理，开展规范化服务竞赛；三是坚持走访客户活动，改善服务质量；四是成立零距离服务队，开展扶贫帮困献爱心活动；五是积极配合当地政府工作，服务地方经济发展；六是坚持明察暗访，不断改进行风，提高服务质量。 一系列工作的扎实开展，使霞浦公司优质服务工作，赢得了社会和客户的普遍赞誉，11月27日，在由县文明办、纠风办联合开展的供电服务质量及行业作风状况调查活动，群众对霞浦公司供电服务质量及行业作风状况满意率为99.65%，创下了该公司客户满意率新高。（孙勇 林文钦）