铜仁供电局七条措施确保全年电费顺利回收

电力18讯：    本网讯（记者刘云炼）11月23日，贵州省铜仁供电局召开2006年电费回收工作会议，有针对性地提出了以下措施来全力确保全年电费顺利回收：
    一是针对当前电费催收时间紧、任务重等问题，要求各相关职能部门在进行电费回收过程中切实做到“三保”，即保证全局电费解交率实现100%；保证县局电费解交率实现100%；保证全年电费回收率实现100%。
    二是针对各职能部门在电费回收过程中工作中力度不够的问题，要求各职能部门在电费回收过程中要做到“三抓”，即要求各职能部门、单位和县局的行政一把手要自己亲自抓，要亲自对电费回收情况过问、亲自布置电费回收工作任务和计划，在特殊情况下要亲自带队进行催回；要求电费回收各相关职能部门要具体抓，要在电费催收过程中要充分发扬三千精神，要想尽一切办法、动用一切手段、利用一切措施去全面完成今年的电费回收任务；要求车队、调度、修试、财务、监察等其它部门配合起来抓，切实在电费催收过程中互相配合，齐心协力地搞好电费催收工作。
    三是针对部分职能部门对费催收方向、任务、人员责任不明确的问题，要求各相关职能部门在进行电费回收过程中要做到“三落实”，即落实好贵州电网公司营销工作座谈会和潘福总经理的讲话精神，落实好电费催收计划、措施、时间和金额，全面落实好电费催收部门、人员责任。
    四是针对部分客户电费交纳信用等级低的问题，要求各单位要提高对电费回收风险的分析，进一步提高电费风险的防范意识，切实对客户电费交纳信用等级评定，对于信用等级较低的客户必须实行预付电费制度。
    五是针对有欠费情况监管不力的问题，要求职能部门要进一步完善电费回收系统的相关功能，围绕贵州电网公司下达的经营指标，切实建立一套“严谨、统一、规范、高效”的电费管理营运机制，切实实现对欠费客户现状的动态监控。
    六是针对电费回收政策宣传不力的问题，要求各部门、各县局要在催收过程中要认真做好电费回收政策的宣传、解释工作，大力推进供电优质，将优质服务的理念贯穿于营销工作的全方位、全过程，在主动服务、诚信服务、承诺服务、跟踪服务等方面下功夫，同时加强同大客户的协商与沟通，取得大客户对我们工作的理解和支持，培养客户良好的交费习惯，共同营造良好的企业文化氛围。
    七是针对县局电费回收管理薄弱的问题，要求各职能部门要全面加大对县局电费的管理力度，层层传递电费回收压力，建立基层供电企业目标管理机制，实现电费回收工作的规范化、制度化。