盐都供电内外并举抓电费回收

电力18讯：    供稿：花兰干　徐红旗  

　　本网讯　江苏省盐城市盐都供电公司正式吹响年度电费回收“冲锋号”，11月6日上午，该公司召集有关人员对年终电费回收工作进行全面部署和安排，专门制订了工作计划、分解细化了工作任务、具体明确了责任人，并完善了相关奖惩考核办法。
　　为切实维护供用电双方合法权益， 努力营造和谐供用电新秩序，近年来，该公司坚持对内、对外“两手抓”，电费回收取得了连年按期结零的良好纪录：对内，通过采取分片包干、责任连带的形式，将公司营销部全体专职人员挂钩到各供电所、各专线客户单位，实行任务、责任、奖惩“三挂钩”；对外，坚持人性化管理不动摇，通过电视流动字幕、发送手机短信、登门投送粉红色提醒单等措施，并对辖区内老弱病残特殊客户开展免费上门收缴服务，以诚心、倾心、爱心服务赢得客户的理解和支持。
　　与此同时，该公司还在每年年终组织召开VIP客户座谈会，一方面征集客户对供电服务的意见和建议；一方面通过供用电双方进行面对面的有效沟通，有力地保证了电费回收工作的良性循环。据统计，今年1至10月份，全区回收电费2.32亿元，回收率达99.93%。