凯里供电局签订电费回收责任状确保电费“颗粒归仓”

电力18讯：    本网讯  为降低经营风险，确保该局年终电费顺利结零，11月9日，凯供局组织召开了营销工作会。凯里电网15家县级供电企业及该局的城区、黎平、镇远三个分局、营销科、财务科、农电局等部门的负责人参加了此次会议。凯里供电局为加强电费回收，与网区15家县级供电企业签定了《2006年度电费回收考核责任书》，明确了电费回收任务,对欠费户进行分类管理，定期分析欠费户状况，及时采取针对性措施,以确保今年电费回收工作顺利完成。
    会议要求，营销人员对企业高度负责，发扬“三千”精神，确保电费“颗粒归仓”。首先加强电费回收的宣传，充分发挥社会各界人士协调作用，对恶意拖欠电费用户采取有效措施，依法回收电费；其次换位思考、设身处地的为客户着想，想方设法帮助企业解决用电方面的实际问题，最大可能的为用户安全用电、合理用电提供技术支持，构建良好和谐的电企关系；三是提高服务质量，在按时送达电费收缴单的基础上，采取电话、手机短信、上门等催收方式回收电费，对“老、弱、病、残”及经常出差在外的客户主动建议预存电费；四是密切关注重点用户，大客户、高耗能冶炼企业的生产营销情况，按旬催收电费；五是按照《2006年度电费回收考核责任书》的要求，加大电量回收考核力度，明确营销人员回收任务和责任，全面落实电费回收责任制，严格奖罚；六是结合电费回收效能监察，加强对电费回收监管工作和用电检查工作，维护用电市场秩序。
    据悉，此次电费回收考核办法主要实行领导负责制，电费回收的成果将直接考核到县级供电企业领导班子成员个人，强化了县级供电企业对电费回收工作的重视和执行力度。（包杏恩）