贵阳市北供电局调整抢修时限 优化服务流程

电力18讯：    本网讯 近日，贵阳市北供电局对原有抢修工作的时限做出了新的调整，进一步细化抢修工作类别，并对其进行细化的抢修处理时限，优化抢修工作流程，加强抢修工作管理。
    今年贵阳市北供电局对该局95598系统进行了整体升级，此次升级对原有的抢修服务工作进行了优化，其中一项内容就是将原有的21项抢修工作细化分类，新增细分了19项抢修服务内容。在抢修时限上更加严格要求，合理设置缩短了部分抢修工作时限内容。同时配套出台了与之相适应的新抢修时间工作规定，使抢修时限更加合理，不笼统划分，将更及时地为用户服务。例如将原来的城区公变令克抢修时限为3小时，更改设置为现在的1小时。严格要求自己，急用户之所急，提供更优质、到位的服务。同时，便于企业内部对各项工作流程的梳理，使之更完善、优化，促进一口对外的服务规范化。    (毛佳 丁茹娴)