冀州市电力局实现电邮联网 网上可查询电费

电力18讯：    本报讯（王忠宝）近日，河北省冀州市电力局推出的“电邮联网”、“网上电费查询”新举措，让市民方便交电费的同时，足不出户就能对自己家的每月用电和扣费情况一清二楚，真正体会到了供电优质服务的便利。据悉，实现“电邮联网”、“网上电费查询”，冀州局在我省县级供电企业中还是第一家。
    电费收缴向来是供用电双方都很头疼的问题。供电企业收费需要时间和人力，有时还要挨家挨户去催缴；而用电客户每个月都得惦记着到供电所交电费。鉴于此，冀州市电力局将市区供电所作为试点，与邮政局共同开发了电费邮政储蓄系统，实现了银电双方通信数据的高速传输和信息的实时处理。每位客户只需在邮政储蓄所设立一个储蓄账户，根据每月的用电量预存上一定数额的电费。供电所抄表结算后，将每月的电费信息网上传输到邮政储蓄终端，储蓄所直接从客户账户上划拨电费。电力局可以对储蓄所代收电费情况进行实时监控。
    为方便客户及时了解自己的电费信息，该局完善95598电力客户语音服务系统，在实现电话查询电费的基础上，又进一步扩展“电邮联网”服务系统功能，实现了电费网上查询。只要登录互联网+，进入“冀州论坛”主页，然后点击“电费查询”栏，输入客户编号，屏幕上便立刻显示出所要查询的电表编号、上月和本月表字、电费余额、是否领走发票等信息。冀州局局长傅琦说，开展“电邮联网”和“网上电费查询”业务，是一举多得的好事，实现了电力企业、邮政储蓄部门和用电客户的多方共赢。