鄢陵县电业局面向社会征求意见

电力18讯：    本报迅（万宏伟） “说起电业部门，不管是刮风下雨还是白天黑夜，只要一个电话，电工随叫随到。忙完了茶也不喝就走，还不忘叮嘱安全用电。”11月1日，正在河南省鄢陵县马栏镇赶集会的当地村民韩铁牛在填写电业部门发放的征集意见卡时，由衷夸赞电业职工的服务好。
  
    为了进一步提升服务水平，鄢陵县电业局把客户的态度和评价作为检验优质服务工作的标准，印制了一万份客户意见征集卡，组织人员发放到电力客户手中。除利用农村集、会等渠道以及电费收取、电力服务等过程中向客户征集意见外，还深入各级党委、政府、人大、政协以及重要客户，主动征求他们的意见和建议。对征求到的意见和建议，鄢陵县电业局分门归类整理，制定出切实可行的整改措施，及时加以改进，以更好地为客户提供优质、方便、规范、真诚的电力服务。