龙里县供电局推出叫号服务

电力18讯：    本报讯 近日，贵州省龙里县供电局推出客户办理业务叫号服务，不仅给客户带来了方便，也大大提高了办事效率，赢得客户交口称赞。

    11月2日，笔者走进龙里县供电局客户服务营业大厅，就听见“17号客户，请到2号窗口办理”，这是该局投资21000元新增设的客户办理业务呼叫机正在叫号服务。以往客户办理业务特别是交费高峰期间，要排很长时间才能办理。有时还会因为有人插队而引起争吵、造成秩序混乱。老年人、孕妇、残疾人更是感到不便。客户办理业务呼叫机增设后，客户只需在呼叫机上选择业务类型，呼叫机就能自动打印号牌。号牌上包含客户所需办理业务，在此之前还有多少位客户办理等内容。客户不再需要排长队等待，可以在休息区等候，呼叫到客户号牌上的号码时，再去办理，大厅内秩序井然，解决了客户缴费难、办理业务等待时间长等问题。（杨 凌）