安顺供电局大客户座谈会达成五项共识

电力18讯：    本报讯 为进一步提高供电服务质量和水平，加强纠风与行风建设，贵州省安顺供电局于10月25日组织召开了今年下半年大客户座谈会，来自网区内近30家各大高能耗企业客户代表参加了会议。

    会上，该局与大客户代表在峰谷电价、电压质量、环保设施、节能降耗等方面进行有效沟通和积极探讨的基础上，对今后的工作达成了五项共识：一是深化营销为客户服务、全局为社会服务的意识，尽可能满足客户各种用电需求，深入了解每家企业的生产流程和生产工艺，开展个性化、多样化服务；二是打破常规思维，创新工作思路，简化电费交纳程序，方便客户交费，提高工作效率；三是双方需进一步加强联系和沟通，加强信息交流，供电部门密切关注用电客户的生产经营情况，并对各企业线路和设备维护给予技术上的支持和帮助；四是以国家宏观政策为指导，共同研究降损节能工作方案和措施，从技术上帮助企业节能降耗，增加经济效益和社会效益；五是进一步清理和完善供电服务流程，改善服务手段，创新服务方式，切实提高为客户服务的能力和水平。  （刘高才）