零距离沟通 东山县供电公司召开用电大客户座谈会

电力18讯：    为加强与客户沟通，更好地和谐供用电关系，10月26日下午，福建省东山县供电公司在西埔镇镇政府五楼会议室召开用电大客户座谈会。来自海田公司、海魁集团等十多家大用电企业代表以及县经贸委、文明办、纠风办、西埔镇镇政府等单位的有关负责人参加了此次座谈会。

    座谈会上，西埔镇书记朱展发首先做了发言，他指出东山公司近年来对电网建设的投资，特别是今年110KV陈城变电站的顺利投运及220KV红旗变电站的奠基，将给东山经济发展带来质的变化。他还充分肯定电力员工在城网抢修、抗击台风、带电作业、排除故障等一个个电网保卫战中所做出的努力，希望能通过座谈会这一平台，促进供用电双方的相互了解，进一步推动东山经济持续健康发展。

    座谈会气氛热烈、紧凑而又和谐。东山公司总经理林宜跃向与会人员通报了2006年的供电形势、供电所建设情况，并简要介绍了相关客户服务工作。与会客户代表也纷纷发言，他们在肯定东山公司成绩的同时（一致认为公司的服务越来越好），谈困难、说打算，并通过一问一答的形式提出了很多宝贵的意见和建议。针对与会代表提出的问题，公司领导均当场作答，特别就装表接电、停限电通知、优惠用电及服务客户等方面的问题进行了详细解答。同时，表示工业客户作为县经济的支柱，在今后的工作中，公司将在确保重要用户和居民用电的基础上，更加重视对大客户的服务，针对大客户的不同需求，为他们“量体裁衣”，建立相应的信息工作平台，做好沟通和预警工作。

    会上发放了优质服务、安全用电、节约用电宣传画册及客户意见征求函，公布了供电联系卡、投诉（监督）电话。与会代表也对此次会议给予高度评价，表示愿意继续支持、配合供电公司的工作，自觉维护电网的安全、稳定运行。（陈超群）