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安吉供电局热心服务解心结

  2006-10-25 11:17:59    来源:国家电网报 
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电力18讯:    本报讯(常丰明 刘长胜) 主动服务一小步,客户满意一大步。10月15日,浙江省湖州市安吉供电局孝丰供电营业所来了一位“特殊”的客人,他特意来感谢供电部门帮助他解开了心结,他注册开办的制砖厂终于通电生产了。
  
    黄亚平是该县孝丰镇的三峡移民。在政府的引导下他想在当地办一家制砖厂。但在申请动力用电过程中却遇到了麻烦:附近居民不让他搭接公用线路用电。遭受“排挤”之苦,黄亚平情急之下还与当地群众发生了口角。供电部门得知情况后,所长章建华和相关人员立即赶到现场了解情况。原来事出有因:据当地居民反映,这条专用线路是几年前农网改造时架设的。附近居民担心,如果制砖厂在此接电就会造成电不够用的情况发生。
  
    此事牵涉到三峡移民的稳定安置和当地居民的和谐发展。供电部门及时向当地政府和三峡移民安置办汇报了情况,并会同有关部门到村委会与村民代表进行了协商,通过说明政策和调解,达成了谅解,黄亚平和村里群众一度要激化的矛盾迎刃而解。
  
    紧接着,电力施工队马上组织施工,黄亚平的制砖厂终于通上了电,而群众的正常用电没有受到丝毫影响。大家“相安无事”,黄亚平和村民们的关系也越来越融洽了。


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