农电工服务要做到“三近”

电力18讯：    农电工长年和农民打交道，从事抄表收费、供电维护等工作，他们的态度、形象，直接关系到基层供电所的工作成效，更影响着供电企业在群众心目中的形象。因此，农电工应时刻注意自己的言行，在工作中做到“三近”。

　　一是说话亲近。农电工在工作中，应经常与所在村组干部、农民朋友谈心，相互沟通感情，使广大农民朋友乐意和你交往，积极主动地支持你开展工作。

　　二是心要贴近。农电工队伍当中，有个别农电工进村入户图形式、走过场，对农民朋友的思想状况和生产生活情况缺乏了解，无法掌握客户增容等信息，更不能为增供扩销提供超前服务。

　　三是行要靠近。在工作中，农电工要经常主动深入客户，了解他们用电情况，及时解决生产生活中遇到的问题。客户用电出现问题，打个电话，农电工要迅速来到客户身边，真正让客户感到“拨通95598,电力服务到您家”、“只要您一个电话，其余的事情由我们来做”不是纸上谈兵，使客户明白农电工在为他们办实事。