海东供电公司举办“优质服务杯”礼仪暨营销知识竞赛

电力18讯：    本网讯 10月20日，海东供电公司开展 “优质服务杯” 礼仪暨营销知识竞赛活动。来自基层单位的9个代表队参加了比赛，经过三轮激烈的比赛，互助县供电公司获得了礼仪暨营销知识竞赛的第一名，乐都县供电公司、95598服务热线和计量测试中心分获二、三名。

    海东供电公司此次举办“优质服务杯”礼仪暨营销知识竞赛活动，是为了提高“优质服务水平”，贯彻落实国家电网公司供电优质服务经验交流会议精神。此前海东供电公司已在民和、互助供电公司开展了“优质服务进万家”系列活动，进一步落实了海东公司党委开展“爱心活动”实施“平安工程”“两讲三保”活动。礼仪暨营销知识竞赛活动得到了各单位的积极响应，赛前各单位进行了精心的策划和准备。

    比赛中通过知识问答和和礼仪展示的形式，使广大员工熟悉理解了《电力监管条例》、《供电服务监管办法》、省公司《城市（农村）供电营业窗口规范化服务标准》和国网公司“三个十条”等规章制度，提高了供电服务水平，切实树立了“客户第一”的思想，逐步培养员工心系岗位、情系客户、服务社会、忠诚企业的职业精神。（刘继雷）