港口供电：营业服务热情周到

电力18讯：    中山网讯　广东省中山市港口营业厅以客户满意为标准，抓好规范化管理，推进规范化服务，切实解决供电服务工作中的疑难问题。

    该营业厅成立于1996年，于2003年4月搬迁到新的供电大楼办公。营业大厅内，业务流程标示牌规范清晰，办事程序、各类用电电价一目了然，还有翠绿的植物、舒适的沙发、饮水机、老花镜等人性化的设施，营业员对客户的服务更是热情周到。

　　针对今年用电的严峻形势，该营业厅努力如何做好错峰工作。他们认真贯彻“越是电力紧张，越要做好服务”的工作指示，通过电视传媒宣传、召开客户错峰座谈会，派发《致客户的一封信》等途径，全面落实有关工作。由于措施得力，客户能按规定自觉错峰，使得错峰工作能顺利进行，得到社会各界的充分肯定。