德惠市农电公司“三个百分之百”引入营销管理

电力18讯：    本报讯  吉林省德惠市农电有限公司为实现营销工作规范化管理和精细化管理，把国家电网公司安全生产“三个百分之百”的管理精华引入营销管理，提出了营销“八个百分之百”的管理目标。即：电价执行正确率100％；客户基础档案准确率100％；各类客户实抄率100％；电费回收率100％；报装流程执行率100％；计量装置完好率、准确率达到100％；无亏损供电所达到100％；消灭城区亏损台区（大于11％）100％。
　　
　　为更好地实施这八个管理目标，该公司不断加强营销工作管理力度。首先由营销部制定了详细的工作计划和时间排版，领导深入基层同员工共同奋战。按照工作计划，营销部把“八个百分之百”工作纳入季度检查考核范畴，坚持做到每个季度对供电所定期考核，既能及时发现此项工作在运转过程中给整个营销工作带来的促进作用，又能及时发现实际应用中的不和谐问题，并加以整改。
　　
　　为真实有效地检验“八个百分之百”在公司推行的整体效果，公司制定了验收方案，成立了“八个百分之百”管理目标验收领导小组，并从公司第二期后备干部中选拔出12名责任心强、业务熟练、素质高、工作认真的现任各供电所营销人员作为验收组成员。在6月12日召开的验收前准备会议上，明确了本次验收的目的，并对验收的相关事项做了明确规定。要求在验收内容方面，紧紧围绕公司创“三优、四无、一规范”供电所考核实施细则进行检查，具体检查内容为“八个百分之百”管理目标。验收组成员在检查中做到记录详细、真实，检查结束后总结、汇报。检查执行动态考核，在检查中发现的问题，相应责任人承担连带责任，按考核细则标准执行，并计入本季度考核扣分项目。同时，对验收人员作了具体分工：营销部人员负责检查独立客户、内业、各种流程、综合台区及综合台区下所带的一次客户；质检部人员及后备干部负责对承包人员所有客户户表进行检查、核对，电价执行率、基础档案准确，实抄率、计量装置完好率，“阳光卡”到户率。
　　
　　为保证验收的质量，做到公平公正，特别提出验收成员要严格遵守纪律。如在检查中发现问题不如实上报，一经查实，立即将来人退回原单位，并相应扣该单位200分，计入公司该季度考核，情节严重者，下岗学习，并在全公司通报。
　　
　　经过先后17天的考核验收，该公司已经有10个供电营业所达到“八个百分之百”管理目标要求，其余16个供电所准备在10月末前完成8个供电所的验收，年末前全部验收结束。
　　
　　通过本次验收工作，加强了基层供电所的营销基础工作，使公司营销管理工作得到了进一步提升。同时也为后备干部提供了一个学习锻炼的平台，在验收过程中使其学到了先进供电所营销管理的工作方法和经验，认识到自己所在的供电所工作上的差距，为后期在实际工作中发挥自身的能力奠定了基础。（张 铁）