天马供电所人性化施工彰显优质服务

电力18讯：    作者：浙江省常山县供电局天马供电营业所 黄忠军

    近年来，浙江省常山县供电局天马供电营业所强化细节管理、推行人性化施工方式抓优质服务，取得了良好效果。
    该营业所辖区内丁家坞村技改项目――新增一台配电变压器，原计划于今年9月份完成。但考虑到，9月底正值农忙时节，稻田里一眼望去，是一片片金黄色的稻谷，村农们正忙着要收割稻谷。若此时施工，立杆、架设线路势必会踩踏到稻田，使农户造成经济损失。为此，供电部门一切为农民收割让道，推迟了施工计划，等到国庆节后稻谷全部收割完再行施工。
    日常施工中，天马供电营业所为了减少因停电给用户带来的不便，清早出发、放弃中午休息时间，头顶酷暑，延迟施工至12点甚至1两点钟那是常有的事；对处在村农田地里需挖电杆洞、拉线洞的，该营业所负责人一再叮嘱施工人员要以“尽量减少庄稼损失”为原则。对这种人性化施工方式，因工作到位，广大村民甚是欢迎。用一位村民的话说：“供电服务做好了，我们农户自然欢迎，全力配合你们施工！”