国网彭水县供电公司:党员服务队贴心服务孤寡老人获好评
据了解,今年78岁的孤寡老人黄进淑老人,孤身一人,独自居住在破烂不堪的木板“房子”里,家里十分贫困,只能靠政府救济维持生活。高谷供电所所长时国强得知她的家庭情况后,把他作为特殊用户,建立特殊服务档案,为她提供特殊的电力服务,帮助她走出困境,为了确保孤寡老人秋季安全用电,所长时国强带领共产党员服务队到他家义务服务,免费帮助老人检查室内照明线路、漏电保护、电表箱、刀闸等,帮助老人解决用电难题。
当天下午,该所所长时国强带领党员服务队翻山越岭来到她家,顾上休息一会,立即投入到紧张的工作中,对老人室内的照明线路、刀阐、插座、漏电保护等进行仔细检查。对检查发现的受损插座和老化照明线路进行免费更换,随后,所长时国强向黄大娘详细了解身体健康情况和用电困难,为老人讲解安全用电、节约用电常识,告诉她如果家里线路坏了一定要及时联系电工处理,不要自己私自维修,不能用湿手插电插座和换灯泡等安全用电常识,王大娘听了他的耐心讲解,看着电力工人的贴心服务,感激地说:“你们真是好心人,我虽然孤身一人,但有你们比亲人还亲的电力工人,经常来看望我,免费给我换电插座和照明线,随时关照我这个孤老太太,让我用电不发愁。真是太感谢你们了,现在的供电服务真是没得说的……”
据悉,为了提高优质服务水平,积极履行社会责任,该所建立特殊用户服务档案,把辖区内的孤寡老人纳入特殊服务重点对象,常态化开展“关爱弱势群体,贴心服务孤寡老人”活动,为“孤寡老人”免费检查照明线路,更换老化线路、受损插座、电灯泡等,帮助孤寡老人解决用电难题,让他们用上满意电,放心电,充分享受到供电公司的无限关爱和社会大家庭的温暖,以实际行动践行共产党员全心全意为民服务的宗旨,彰显国家电网人的良好社会形象,受到了当地政府和群众的一致好评。
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