潞城供电公司狠抓安全稳定及优质服务工作

电力18讯：    8月17日，潞城供电公司组织班组长以上人员召开安全生产、优质服务工作会议，要求进一步抓好安全稳定与优质服务工作，积极做好抗战胜利70周年等系列重大活动保电工作，确保安全稳定、优质服务工作不放松。

    筑牢安全根基。时刻牢记安全生产“如履薄冰、如临深渊”，“安全责任重于泰山，安全事故警钟长鸣”，把“安全第一、预防为主，综合治理”的思想贯穿到全员思想深处。在安全隐患大检查活动中，始终围绕安全生产、优质服务这个中心大局，并在每月开展安全生产检查评比，安全生产责任制落实，安全生产规章制度执行，作业现场安全管理，及重大事故隐患排查治理、防汛度汛等方面查找管理薄弱环节；增强员工安全生产工作的紧迫感、责任感和使命感，在全局上下形成了安全生产的良好氛围。

    优质服务到位。当前，纪念抗战胜利70周年系列活动、田径世锦赛等重大活动接踵而至，保电工作任务艰巨，供电站所、生产班组要进一步加强抢修服务，优化客户故障抢修服务流程，做到“一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题”，缩短停电时间。坚持做到“在岗一分钟，尽责六十秒”和“你用电、我用心”的服务理念，超前谋划，主动作为，加强供电设备巡视检查及临时用电管理，服务弱势群体对象；营业窗口要加强礼仪培训，进一步规范服务用语；提升服务软实力。