襄垣供电公司：用心服务县域经济建设

电力18讯：    今年来，为更好地服务社会发展和地方经济建设，襄垣供电供电公司开辟重点项目“绿色通道”，实施“重点项目跟踪服务机制”，为县域经济建设提供了良好的用电环境。

    一是积极主动，工业园区早介入。该公司先后为王桥工业园区的鸿达焦化500万吨项目、襄矿集团煤制乙二醇20万吨项目、潞安煤变油回迁楼项目等五大项目及富阳工业园区的华垣蓄电池能源项目、林盛饮料制造等项目用电进行了主动联系，提前介入，又分别请省市电力公司主要部门先后对王桥工业园区的用电问题进行了提前调研、提前规划，确保了两个园区用电问题的顺利进行。

    二是绿色通道，重点工程电先行。该公司成立了专项服务队，简化业扩报装流程，特事特办，开辟绿色通道，先行解决重点工程的基建用电，多次组织各部分负责人对教育园区、回迁楼等工程的用电负荷、用电特性进行调研，并根据客户的地理位置提早对供电线路进行了规划，制定科学的施工方案，使线路走向、线路铺设和变压器安装一步到位，以优质、高效的服务助力项目建设，保障了重点工程的顺利建设及将来正式用电的问题。

    三是客户至上，优质服务常态化。本着“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨，着力构筑优质服务体系，该公司组建了共产党员服务队、青年志愿者服务队，各供电所还成立了义务维修队，常年活动在客户当中，为客户办实事办好事。企业车间，电力技术人员为企业合理优化节电方案；田间地头，抗旱服务队为村民解决用电难题；居民社区，供电所专职电工为居民排查维护线路。（魏敏丽）